POLITICAS DE RESERVAS:
Para la confirmación de la reserva debe enviar los itinerarios de los vuelos, nombres de los clientes, hotel de destino, numero de contacto, para la programación del servicio de transferes in – out, en caso de cambios o retrasos de vuelos es importante notificarlo con anticipación previa para poder reprogramar el servicio, de lo contrario se cobra la penalidad total del mismo.

TRASLADOS IN
En caso de retraso de vuelo o cambio de itinerario o perdida del mismo, este debe ser notificado de forma inmediata al operador en destino para realizar la reprogramación del servicio. Si no es notificado con previa anticipación se cargará como NO SHOW y para la reprogramación se debe pagar un adicional de $30.000 por cada trayecto, es de vital importancia suministrar esta información al cliente.

TRASLADOS OUT
Para vuelos nacionales e internacionales la recogida la realizamos con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo en los vehículos de acuerdo a la programación del servicio compartidos o privados en temporadas de alta ocupación en la ciudad, tiempo máximo de espera en la recogida por el conductor en los hoteles es de 10 minutos, en caso de que el usuario no se encuentre listo se carga como NO SHOW. La tarifa pactada aplica para vuelos nacionales con horarios diurnos y con horarios de llegadas entre las 7:00am hasta las 9:00pm Para vuelos internacionales la tarifa tiene un incremento de $12.000 por cada trayecto de acuerdo a la capacidad del vehículo.

Los vuelos con llegadas en los horarios de 9:00pm en adelante y antes de 7:00am se les aplica recargo nocturno o diurno según corresponda de $15.000.

POLITICAS DE PAGO: todas las reservas son prepagadas, toda reserva debe estar paga para la programación y prestación del servicio.

EQUIPAJE:
Todo usuario tiene derecho a un equipaje de bodega por persona, en caso de tener mayor número de equipaje se debe contratar un vehículo con mayor capacidad al número de personas para equipajes.